Política de Privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Quem somos

A Switch.EV (Seni Consult, Lda) é um stand de automóveis 100% elétricos, com sede em Braga e entregas em todo o país. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem usa o nosso site e de quem interage com a nossa conta de Instagram @switchevpt e a nossa Página de Facebook. Contacto: geral@switchev.pt.

Que dados tratamos

No site: quando fazes um pedido de importação à medida, guardamos o teu nome, o número de telemóvel, o email e o que nos disseste sobre o carro que procuras (tipo, marcas, orçamento, ano, quilómetros, autonomia, prazo, retoma e notas). Se depois abrires o WhatsApp, a conversa segue por lá com o número que usas no WhatsApp. O site não usa cookies de publicidade; guarda apenas no teu navegador a preferência de modo claro ou escuro.

No Instagram e Facebook: quando comentas as nossas publicações ou nos envias uma mensagem, recebemos o teu nome de utilizador, o identificador que o Instagram nos atribui e o conteúdo do comentário ou da mensagem. Se nos quiseres deixar contacto, tratamos também o nome, o número de telefone, a viatura de interesse e a melhor altura para te ligarmos.

Para quê

Usamos estes dados apenas para responder aos teus pedidos, comentários e mensagens e, quando o pedires, para a nossa equipa te contactar sobre uma viatura ou uma importação. As respostas iniciais no Instagram podem ser redigidas com apoio de inteligência artificial; qualquer pedido de contacto é tratado por uma pessoa da nossa equipa. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade personalizada.

Com quem partilhamos

Recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta: Meta (Instagram, Facebook e WhatsApp), Vercel (alojamento do site), Supabase (base de dados), Anthropic (processamento de texto por IA) e Google (folhas de cálculo com o nosso stock e fotografias das viaturas). Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo das garantias previstas no RGPD.

Durante quanto tempo

Guardamos os pedidos, as conversas e os contactos apenas enquanto forem necessários para te responder e acompanhar o teu pedido. Podes pedir a eliminação a qualquer momento.

Os teus direitos

Nos termos do RGPD, podes pedir acesso, retificação, eliminação ou limitação dos teus dados, ou opor-te ao seu tratamento. Para isso, envia um email para geral@switchev.pt com o teu nome e o telemóvel ou email que usaste no site, ou o teu nome de utilizador do Instagram. Tens também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).